企业客户常见问题
面向有招聘需求的企业:收费标准、付款方式、保证期、行业经验与合作流程的统一口径。
Q1才库猎头的服务费怎么收?
按候选人税前年薪的 20% 收取服务费。税前年薪=年度工资总额+奖金+年底双薪或多薪+各项补助之和。
- 计价口径透明,不含任何隐性费用。
- 协议为框架式合作,每次招聘以《招聘服务订单》为准,订单附件与协议具有同等法律效力。
Q2服务费什么时候支付?
标准方式为候选人到岗(报到)之日起 10 日内一次性支付全额服务费,同时提供 90 日(3 个月)保证期。
- 逾期付款按应付服务费、以银行同期贷款利率逐日计付违约金。
- 涉及分期或其他个性化付款安排的,需由招聘顾问专项确认后另行约定。
Q390 日保证期是怎么保障的?
候选人上岗 90 日内自行离职或被合法解聘且贵司已全额付费,才库在收到书面通知后 5 日内免费继续推荐后备人选,直至录用为止。
- 保证期内免费补充推荐,不额外收取费用。
- 因贵司职位取消等客户侧原因无法继续补充时,已付服务费不予退回 —— 此条款在协议中明确载明。
Q4多久能推荐到候选人?
接到《招聘服务订单》后即刻启动搜寻与初步甄选,7 至 14 个工作日内提交首批候选人材料,并负责安排面试及协助洽谈。
Q5你们做过我们这个行业吗?
才库累计服务 600 余家企业客户、签约近 700 份合同,覆盖 IT 电子、房地产建筑、医药大健康、汽车及零部件、食品农业、金融国资等 13 大行业。
- IT/互联网/软件/电子信息:134 家客户,含长春嘉诚信息技术、吉林无罔生物识别等。
- 房地产/建筑/工程:82 家客户,含中庆建设、吉林省交通规划设计院等。
- 医药/医疗/大健康:46 家客户,含敦化康源脑科医院、上药科园信海医药、雷允上药业等。
- 汽车/零部件:24 家客户,深耕长春汽车产业带,服务一汽体系配套企业。
- 复购是服务质量的直接证明:上海瞰亿国际贸易合作 5 次、吉林省爱丽丝珠宝 4 次、吉林省阿满食品连续合作 10 年。
Q6候选人简历与其他渠道重合怎么办?
如发现候选人资料与其他渠道重合,请在收到资料后 2 日内书面告知并提供带联系方式的简历或邮件、微信、短信等时间凭证,我们按协议规则核对确认。
- 留有联系方式但超过一年未联系的候选人,按协议视为才库推荐。
- 未经才库书面授权,客户不得与候选人单独联系。
Q7你们会不会挖我们的在岗员工?
不会。协议明确约定合作期内才库不得以任何形式聘用或猎聘贵司在岗员工,违反须承担违约责任。
Q8人选入职后发现问题怎么沟通?
请先与对接顾问联系,我们将参与沟通并在保证期内履行免费补充推荐义务;如涉及私下变更 Offer 或劳动合同条款,按协议需承担相应违约责任。
Q9可以只做 RPO 或批量招聘吗?
可以。除猎头寻访外,才库还提供 RPO 招聘流程外包、人力外包、背景调查、考试测评、招聘会承揽、职业规划与企业管理咨询,可按需组合。
- 猎头寻访:适合中高层管理与专业技术岗位。
- RPO 招聘流程外包:适合批量、基础岗与周期性招聘,已服务新东方培训学校等项目。
- 考试测评:考务文件起草、公告发布、网上报名、资格初审、笔试组织与专家保密命题全流程。
Q10猎头合作的标准流程是什么?
共 12 步:客户咨询→客户拜访→合同缔约→人才寻访→猎头面试→撰写报告→确定人选→客户面试→背景调查→录用上岗→保用期→跟踪服务。
- 客户拜访阶段会就职位薪酬范畴与考评标准达成共识,避免后续错配。
- 每批推荐 1–3 人,均经初步背景调查后提交。
- 提供 1–3 个月人才保用期,未通过则重新招聘该职位。
Q11服务覆盖哪些城市和地区?
以长春为总部,覆盖沈阳、哈尔滨、大连四座东北核心城市,并可面向全国寻访。
- 长春:总部所在地,中国第九个国家级人力资源服务产业园首批进驻企业。
- 沈阳:面向辽宁中部城市群,装备制造与汽车零部件。
- 哈尔滨:覆盖黑龙江全省,大型装备制造与食品加工。
- 大连:辽宁沿海经济带,软件信息服务、石化与港口物流。
Q12才库有哪些资质与荣誉?
吉林省高级人才寻访专业委员会主任单位、长春市人力资源服务行业协会副会长单位,多次获评省级 AAA 级人力资源诚信服务机构与全国人力资源诚信服务示范机构。
- 持有《人力资源服务许可证》。
- 2023 年、2025 年省级「AAA 级人力资源诚信服务机构」。
- 2020 年「全国人力资源诚信服务示范机构」。
- 2019 年「地方引才贡献企业」。
Q13候选人信息安全如何保障?
为保护候选人职业安全与隐私,才库提供的候选人材料可隐去真实姓名、最后工作单位与联系方式,在签发 Offer 前不对外提供;客户对协议内容负有保密义务。
Q14合作协议期限是多久?
协议期通常为 1 年,期满双方无异议自动续签;订单可通过书面盖章、指定邮箱或对接人短信、微信发起。