常见问题
按身份查询，答案口径统一
才库把常见问题分成企业客户与职场人才两套知识库 —— 收费、付款、保证期、信息安全等问题，答案与《人才招聘（猎头）服务协议》保持一致，不因对接人不同而变化。
企业客户常见问题
14 问面向有招聘需求的企业：收费标准、付款方式、保证期、行业经验与合作流程的统一口径。
- 服务费与付款方式
- 90 日保证期
- 行业经验与合作流程
职场人才常见问题
12 问面向求职者与在职经理人：是否收费、信息安全、投递方式、面试辅导与职业规划。
- 是否收费与信息安全
- 投递方式与反馈时效
- 面试辅导与职业规划
企业客户高频问题速览
完整版请进入企业客户问答页。
Q1才库猎头的服务费怎么收？
按候选人税前年薪的 20% 收取服务费。税前年薪＝年度工资总额＋奖金＋年底双薪或多薪＋各项补助之和。
- 计价口径透明，不含任何隐性费用。
- 协议为框架式合作，每次招聘以《招聘服务订单》为准，订单附件与协议具有同等法律效力。
Q2服务费什么时候支付？
标准方式为候选人到岗（报到）之日起 10 日内一次性支付全额服务费，同时提供 90 日（3 个月）保证期。
- 逾期付款按应付服务费、以银行同期贷款利率逐日计付违约金。
- 涉及分期或其他个性化付款安排的，需由招聘顾问专项确认后另行约定。
Q390 日保证期是怎么保障的？
候选人上岗 90 日内自行离职或被合法解聘且贵司已全额付费，才库在收到书面通知后 5 日内免费继续推荐后备人选，直至录用为止。
- 保证期内免费补充推荐，不额外收取费用。
- 因贵司职位取消等客户侧原因无法继续补充时，已付服务费不予退回 —— 此条款在协议中明确载明。
Q4多久能推荐到候选人？
接到《招聘服务订单》后即刻启动搜寻与初步甄选，7 至 14 个工作日内提交首批候选人材料，并负责安排面试及协助洽谈。
Q5你们做过我们这个行业吗？
才库累计服务 600 余家企业客户、签约近 700 份合同，覆盖 IT 电子、房地产建筑、医药大健康、汽车及零部件、食品农业、金融国资等 13 大行业。
- IT／互联网／软件／电子信息：134 家客户，含长春嘉诚信息技术、吉林无罔生物识别等。
- 房地产／建筑／工程：82 家客户，含中庆建设、吉林省交通规划设计院等。
- 医药／医疗／大健康：46 家客户，含敦化康源脑科医院、上药科园信海医药、雷允上药业等。
- 汽车／零部件：24 家客户，深耕长春汽车产业带，服务一汽体系配套企业。
- 复购是服务质量的直接证明：上海瞰亿国际贸易合作 5 次、吉林省爱丽丝珠宝 4 次、吉林省阿满食品连续合作 10 年。
职场人才高频问题速览
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Q1通过才库找工作需要付费吗？
不需要。才库向企业客户收取服务费，不向候选人收取任何费用，任何环节的收费要求都请提高警惕。
Q2怎么让才库看到我的简历？
三种方式：在官网职位页在线投递简历；关注「才库慧招聘」公众号获取最新猎头职位；在旗下「跨界精英」招聘平台免费发布简历。
- 官网职位页支持直接上传 PDF、Word 等格式的简历附件。
- 公众号「才库慧招聘」会推送最新中高端职位与行业洞察。
Q3我的个人信息安全吗？
推荐给企业前会隐去真实姓名、最后工作单位与联系方式等敏感信息，未经你确认不会向第三方提供。
Q4投递后多久会有反馈？
简历进入人才库后，顾问会在匹配到合适职位时主动与你联系；企业收到候选人材料后通常在 5 日内反馈是否安排面试。
Q5可以保证我被录用吗？
不能承诺录用结果。猎头服务的价值在于精准匹配、专业推荐与全程辅导，最终录用取决于企业与候选人的双向选择。
- 可以明确承诺的：简历仅用于匹配推荐、信息脱敏处理、面试全程辅导、入职后跟踪服务。
- 不可承诺的：具体录用结果、薪资数额、入职时间 —— 这些取决于企业决策。